Як взаємодіяти з проблемними людьми (оновлена)

Книга Ліллей Рой Як взаємодіяти з проблемними людьми є незамінним інструментом для тих, хто прагне ефективно спілкуватись з кривдниками, маніпуляторами та тими, хто постійно скаржиться. Автор пропонує діалогові приклади та практичні техніки, які допоможуть уникнути конфліктів і зберегти внутрішній спокій у найскладніших ситуаціях.

Основні переваги книги

• Розкриває мотиви та поведінку проблемних людей.
• Навчає контролювати власну агресію та долати ніяковість.
• Пропонує практичні вправи для розвитку комунікативних навичок.
• Допомагає давати відсіч кривдникам та встановлювати здорові межі.

Кому стане у пригоді цей посібник

Ця книга корисна для широкого кола читачів: від працівників сфери обслуговування і продажу до спеціалістів у галузі інформаційних технологій і навіть для тих, хто стикається з проблемними колегами чи босами. Вона навчає, як поводитись у складних ситуаціях, спілкуватись з агресивними людьми та зберігати власний психологічний комфорт.

Про автора Ліллей Рой

Ліллей Рой – експертка з психології та міжособистісної комунікації з багаторічним досвідом. Її праці відомі практичністю та доступністю для широкого кола читачів. Вона допомагає людям будувати здорові стосунки, долати конфлікти та знаходити внутрішній баланс.

Platba kartou online nebo bankovním převodem.

Objednávky odesíláme do 2 pracovních dnů. Doručujeme Zásilkovnou nebo kurýrem po celé ČR, od 2 000 Kč zdarma.