Політика використання cookies

Зміст

Що таке cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які вебсервер зберігає у вашому браузері або на пристрої (комп'ютері, телефоні, планшеті), коли ви відвідуєте вебсайт. Під час кожного наступного відвідування того самого сайту браузер надсилає ці файли назад на сервер, який завдяки цьому може розпізнати ваш пристрій і пристосувати вміст або функції сторінки.

Cookies мають різне призначення. Деякі з них необхідні для базової роботи сайту — наприклад, запам'ятовують книги, які ви додали до кошика, або зберігають ваш вхід в обліковий запис під час переходу між сторінками. Інші cookies допомагають власникові сайту зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, або дають змогу показувати релевантну рекламу.

Cookies не містять вірусів чи виконуваного коду. Вони не можуть читати файли на вашому диску або дізнатися вашу адресу електронної пошти, якщо ви самі нам її не надасте.

Які cookies ми використовуємо

На сайті https://bookva.cz ми використовуємо чотири категорії cookies. Для кожної категорії пояснюємо, навіщо ми її використовуємо і чи потрібна для неї ваша згода.

Необхідні cookies

Ці cookies потрібні для роботи інтернет-магазину. Без них неможливо переглядати сайт, додавати книги до кошика, оформити замовлення або безпечно обмінюватися даними із сервером. Необхідні cookies не потребують вашої згоди, і їх не можна вимкнути через банер cookies.

Приклади того, що забезпечують необхідні cookies на bookva.cz:

  • Збереження вмісту вашого кошика впродовж усього часу покупки
  • Розпізнавання покупця, який увійшов в обліковий запис, під час переходу між сторінками інтернет-магазину
  • Захист форм від автоматизованих атак (токени CSRF)
  • Запам'ятовування вашого рішення щодо cookies (стан згоди в банері cookies)
  • Обробка платежу через GoPay

Аналітичні cookies

Аналітичні cookies дають нам змогу вимірювати відвідуваність і розуміти, як покупці користуються нашим книжковим інтернет-магазином — наприклад, які категорії чи видання вони переглядають найчастіше, як потрапили на сайт і скільки часу на ньому провели. Інформацію, отриману з аналітичних cookies, ми використовуємо виключно для покращення сайту, а не для реклами.

Для аналітики ми використовуємо Google Analytics 4. Аналітичні cookies потребують вашої згоди.

Маркетингові cookies

Маркетингові cookies використовуються для показу персоналізованої реклами — наприклад, щоб у Facebook або в рекламній мережі Google вам показувалися книги, які ви переглядали на bookva.cz, але не купили. Ці cookies також дають змогу вимірювати ефективність рекламних кампаній.

Для маркетингових цілей ми використовуємо Facebook Pixel і ремаркетинг Google Ads. Маркетингові cookies потребують вашої згоди.

A/B-тестування

Щоб постійно покращувати інтернет-магазин, ми тестуємо різні варіанти сторінок (наприклад, інше розташування елементів або тексти на сторінці товару). Cookie для A/B-тестування забезпечує, що впродовж усього відвідування ви послідовно бачите той самий варіант сторінки, а ми отримуємо надійні дані про те, який варіант працює краще. A/B-тестування відбувається за допомогою інструментів, вбудованих у платформу Shopify. Ці cookies потребують вашої згоди.

Огляд усіх cookies

Нижче наведено повний огляд cookies, які ми використовуємо на bookva.cz. У таблиці вказано точні назви файлів, їхніх постачальників, призначення, строк дії та тип (first-party означає, що cookie походить безпосередньо від bookva.cz; third-party означає, що її встановлює третя сторона).

Необхідні cookies

Аналітичні cookies

Маркетингові cookies

A/B-тестування

Правова підстава обробки

Обробка даних за допомогою cookies на bookva.cz регулюється такими правовими засадами:

Необхідні cookies не підпадають під обов'язок отримання згоди. Їх використання є умовою надання послуги, яку ви прямо запитали (робота інтернет-магазину, обробка замовлення), тому вони звільнені від передбаченого законом обов'язку отримання згоди відповідно до § 89 ч. 3 закону № 127/2005 Зб. про електронні комунікації.

Аналітичні, маркетингові cookies і cookies для A/B-тестування зберігаються виключно на підставі вашої вільної, конкретної, поінформованої та однозначної згоди, висловленої через банер cookies під час першого відвідування сайту. Правовою підставою для обробки персональних даних за допомогою цих cookies є згода суб'єкта даних відповідно до ст. 6 ч. 1 п. a) Регламенту GDPR (ЄС) 2016/679.

Ви надаєте згоду активною дією (натисканням відповідної кнопки в банері cookies). Заздалегідь позначених полів чи інших способів висловлення згоди, які не потребують активних дій, ми не використовуємо — відповідно до рішення Суду ЄС у справі Planet49 (C-673/17).

Контролером персональних даних, які обробляються за допомогою cookies, є Šahana Tagiyeva. Детальнішу інформацію про обробку персональних даних наведено в Політиці захисту персональних даних, доступній на https://bookva.cz.

Як надати або відкликати згоду

Банер cookies під час першого відвідування

Під час першого відвідування https://bookva.cz з'явиться банер cookies (панель), у якому ви можете обрати, які категорії cookies приймаєте. У банері є такі кнопки:

  • Прийняти все — ви надаєте згоду на всі категорії cookies (аналітичні, маркетингові, A/B-тестування)
  • Відхилити все — ви відхиляєте всі необов'язкові cookies; буде активовано лише необхідні cookies
  • Налаштувати — відкриває детальні налаштування, де ви самі обираєте, які категорії cookies дозволити

Зміна або відкликання згоди

Ви можете будь-коли змінити або повністю відкликати свою згоду. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка відбувалася до її відкликання.

Щоб змінити налаштування cookies:

  • Перейдіть на https://bookva.cz
  • У нижній частині сторінки натисніть посилання «Налаштування cookies»
  • Змініть свої налаштування та підтвердьте вибір

Зміна набуває чинності негайно. Cookies тих категорій, згоду на які ви відкликали, буде видалено з вашого браузера.

Треті сторони

Через cookies на bookva.cz доступ до даних про вашу поведінку на сайті можуть отримувати такі треті сторони. Кожна з них обробляє дані відповідно до власних правил конфіденційності, на які ми вас посилаємо:

Якщо ви хочете обмежити доступ третіх сторін до ваших даних, скористайтеся можливістю відхилити відповідні категорії cookies у банері cookies або в налаштуваннях cookies на bookva.cz.

Наслідки відмови від cookies

Якщо ви відхилите необов'язкові категорії cookies, інтернет-магазин bookva.cz і далі працюватиме повноцінно. Нижче пояснюємо, що в такому разі зміниться:

Відмова від аналітичних cookies

Ми не зможемо вимірювати відвідуваність або відстежувати, як покупці роблять покупки на сайті. Це не обмежить вашу можливість переглядати каталог книг, додавати видання до кошика чи оформити замовлення. Це вплине лише на нашу можливість покращувати сайт на основі даних.

Відмова від маркетингових cookies

Реклама bookva.cz або книг із нашого інтернет-магазину може й надалі вам показуватися — проте відмова від cookies гарантує, що ця реклама не буде персоналізована на основі вашої поведінки на сайті. Ми також не зможемо точно вимірювати, чи конкретні рекламні кампанії приводять до покупок.

Відмова від cookies для A/B-тестування

Вам не показуватиметься послідовно один варіант тестованої сторінки. На практиці це означає, що під час повторного відвідування тієї самої сторінки (наприклад, сторінки конкретної книги або головної сторінки інтернет-магазину) ви можете бачити різні варіанти розташування елементів.

Від необхідних cookies відмовитися не можна — їх вимкнення унеможливило б базову роботу інтернет-магазину (кошик, оформлення замовлення, захищена оплата через GoPay).

Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику використання cookies — наприклад, якщо впровадимо нові інструменти, змінимо постачальників послуг або зміниться законодавство.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

  • Показом повідомлення на сайті bookva.cz під час вашого наступного відвідування
  • Повторним показом банера cookies, якщо зміна потребує нового надання згоди

Дата останнього оновлення завжди вказана в заголовку цього документа. Радимо регулярно переглядати цю політику.

Контакти

Якщо у вас є будь-які запитання щодо використання cookies на bookva.cz або ви хочете скористатися своїми правами у сфері захисту персональних даних, звертайтеся до нас:

Електронна пошта: info@bookva.cz

Вебсайт: https://bookva.cz